Una infografía de producto para Amazon es una imagen secundaria del listado que superpone datos del producto — medidas, materiales, beneficios, comparativas — sobre una foto limpia. No puede ser tu imagen principal: el primer hueco debe mostrar el producto solo sobre blanco puro, sin texto ni gráficos. En el resto de huecos, en cambio, las infografías hacen el trabajo que tus bullet points no pueden hacer, porque la mayoría de los compradores nunca pasa de la galería de imágenes: un dato que solo vive en la descripción, en la práctica no existe. Aquí van las reglas de Amazon, los cinco formatos que se ganan su hueco y cómo crearlos sin diseñador.
Las reglas de imagen que deciden tu infografía
| Regla | Qué significa en la práctica |
|---|---|
| Imagen principal (hueco 1) | Solo el producto, sobre blanco puro (RGB 255,255,255), ocupando ~85 % del encuadre — sin texto, insignias, atrezo ni bordes. Las infografías empiezan en el hueco 2. |
| Resolución | Mínimo 1000 px en el lado más largo para que se active el zoom; 1600 px+ es la recomendación práctica. Un cuadrado 1:1 de unos 2000×2000 aprovecha mejor la galería. |
| Formatos | JPEG preferido; se aceptan PNG y GIF o TIFF no animados. |
| Afirmaciones | Nada de precios, descuentos, promesas de envío, superlativos tipo «más vendido» ni datos de contacto en las imágenes. Insignias solo de los programas del propio Amazon. |
| Competidores | Nunca nombres ni muestres otra marca. La comparación conforme es «vs. [categoría] corriente». |
Los requisitos varían un poco por categoría: revisa las directrices de imagen vigentes en Seller Central antes de producir un lote grande. Los rechazos citan casi siempre exactamente una de las filas de arriba.
Cinco formatos que se ganan su hueco
1) Medidas y escala
La infografía más útil de todas, porque «¿me cabrá?» es la pregunta detrás de la mayor parte de las dudas y de las devoluciones por talla o tamaño. Producto de frente, líneas de medida limpias con unidades y, a ser posible, una segunda referencia en contexto (sobre un escritorio, en una mano), porque los números solos no se retienen de un vistazo.
2) Beneficios señalados
De tres a cinco etiquetas cortas, cada una apuntando al detalle físico que aporta el beneficio. Escribe resultados, no especificaciones: «mantiene el café caliente 6 horas», no «doble pared con aislamiento al vacío». Seis palabras por etiqueta es el techo antes de que la legibilidad móvil se derrumbe.
3) Tabla comparativa
Tu producto frente a una alternativa «corriente» sin nombre, cuatro o cinco filas, ticks y cruces. Responde al cambio de pestaña que el comprador estaba a punto de hacer. Cada afirmación, concreta y verificable: los superlativos vagos son débiles y además van contra la política.
4) Pasos de uso
Tres o cuatro paneles numerados de montaje o uso. Todo lo que se monta, se carga, se rellena o requiere un primer paso se gana este hueco; reduce dudas de compra y devoluciones de clientes que se saltan el manual.
5) Estilo de vida con una línea superpuesta
El producto en una escena real con una sola frase de beneficio. La escena debe mostrar el resultado de tenerlo, no solo su ubicación: la sartén al fuego con la cena dentro, no la sartén sobre la encimera.
De la foto al hueco terminado
- Empieza con un recorte limpio. Elige tu foto más nítida y elimina el fondo para que el producto quede limpio sobre blanco o sobre una escena generada.
- Lienzo de 2000×2000 y el producto grande: una infografía también tiene que leerse primero como foto de producto a tamaño miniatura.
- Un mensaje por imagen. Un hueco de medidas, uno de beneficios, uno de comparativa — nunca todo apretado en uno. Comprueba la legibilidad a unos 100 px, que es como aparece en los resultados de búsqueda.
- Una sola paleta y tipografía en todos los huecos, para que la galería se lea como una marca y no como seis plantillas de stock.
- Exporta en JPEG sRGB a resolución completa y ordena la galería con intención: medidas y beneficios van en los huecos 2–3, donde todo comprador los ve.
Por qué se rechazan o suprimen los juegos de imágenes
- Texto, insignias o atrezo en la imagen principal — la supresión más común con diferencia.
- Afirmaciones promocionales dentro de la imagen: precios, «n.º 1», «envío gratis», garantías.
- Bordes, marcas de agua o logotipos visibles de otras marcas.
- Resolución por debajo del umbral de zoom, o fuentes de baja resolución estiradas que pixelan al ampliar.
Dónde ayuda la IA — y dónde no
La generación resuelve la mitad visual: un héroe limpio sobre blanco, escenas de estilo de vida consistentes a partir de una sola foto y variantes de color o ángulo que combinan entre sí — para eso están las herramientas de fotografía de producto con IA, y ProductAI genera imágenes base listas para el listado desde una sola subida. La capa de texto sigue perteneciendo a una herramienta de diseño (Canva, Figma, Photoshop): genera la escena base y coloca encima tus etiquetas y líneas de medida. Ajusta todo a la plataforma antes de subirlo — la misma disciplina que describe nuestra guía de tamaños de imagen para Shopify.
